Камера BD137p не подключается.

[Станислав 0]

Спасибо, передал информацию в отдел программирования #8112, по результате сообщу.

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Нужно попробовать распаковать и подменить скрипт 50-dynacolor.dat на 50-dynacolor.dat он прикреплён к сообщению 50-dynacolor.zip
1. Распаковать и подменить скрипт 50-dynacolor.dat в папке C:\Program Files\DevLine\Linia SKW\scripts
2. Перезапустить службу "Devline kernel service" или перезагрузить компьютер.
3. В настройках "Линии" для данной камеры выбрать автоматические параметры.
Или мы можем проделать это вместе при наличии удалённого доступа к серверу с помощью ПО TeamViewer (www.devline.ru/soft/ds.exe)  - укажите данные для подключения.

Сообщите, пожалуйста, о результате.

 

[Евгений_39rus 0]

Попробую в понедельник выполнить инструкцию.

[Евгений_39rus 0]

Камера подцепилась, PTZ работает. Но не работают настройки потока (разрешение картинки).

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Это  особенность интеграции данной  камер,  разрешение можно поменять только через веб интерфейс.

[Евгений_39rus 0]

Отправил данные.

[evgeny_ 0]

Добрый день, BD137P зум не работает на ipad через Линию и в броузере через web. Бывают подергивания зума, но нормально зум не работает.

Поворот камеры работает нормально и на ipad и через броузер. 

 

На android зум через Линию работает нормально. 

 

Жаль, что зумирование и поворот нельзя мышкой делать через веб, как в приложении. Только цифровой зум мышкой возможен, но не оптический.

 

Просто есть слабые компьютеры, которые не тянут приложение, в через веб всё ок.

Изменено 8 Мая 2017 пользователем evgeny_

[Станислав 0]

Здравствуйте!

1. Укажите версию ПО "Линия".

2. На самом сервере в веб интерфейсе зум работает нормально?

3. Версия iOS и мобильного клиента какая?

4. Если к серверу возможен удалённый доступ  с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением.

 

Просто есть слабые компьютеры, которые не тянут приложение, в через веб всё ок.

 

 

Попробуйте задействовать второй поток https://devline.ru/sistema_videonabljudenija/dual_stream/

[evgeny_ 0]

Добрый день,

1. версия Линии 7.3.1._х64

2. сейчас проверил на самом сервере в броузерах IE и Google chrome - тоже самое. Версия OS windows 7.

3. устройства: samsung galaxy 8, ipad pro, iphone 6, web-броузеры разных компьютеров.

Везде стоят последние версии ос.

Везде последние версии мобильного клиента.

Только на Samsung galaxy 8 зум PTZ работает нормально.

[evgeny_ 0]

данные для подключения через TeamViewer выслал в личку.