E11 треск вместо звука

[alec 0]

1.Пробовал в настройках программы перебирать все декодеры - характер треска меняться, но все равно звука нет - один треск

2. Проделывал эти же действия для всех вариантов кодирования аудио, которые менял в веб интерфейсе камеры - результата нет.

Кто сталкивался, что я делаю не так? Эта камера есть в списке поддерживаемых и поддержка звука заявлена.

Линия последней версии - 6.9.6

[Станислав 0]

Здравствуйте!
1. В самом веб интерфейсе камеры звук в норме?
2. Прошивка на камере актуальная?
Нужно попробовать обновить программное обеспечение до версии http://devline.ru/f/linia-6.9.6-62bc3849851a-ru.exe без сохранения логов и информации об ошибках и  выбрать при подключении камеры в "Линии" протокол ONVIF (возможно, требует отдельного включения в веб интерфейсе камеры)
Пришлите, пожалуйста, сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.9.6\Сбор сведений о системе"),  личным сообщением. Если к серверу возможен удалённый доступ  с помощью ПО TeamViewer 8|9 (www.devline.ru/soft/ds.exe) - укажите данные для подключения и удобное для Вас время личным сообщением.