Tantos TSi-SDW211Z22IR PTZ

[SYNNT 0]

День добрый! Установили на объекте PTZ камеру TSi-SDW211Z22IR, Линия 6.9.6, Настроили по протоколу ONVIF 2, камера вращается зуммирует и работает первый пресет, остальные пресеты работать не хотят. В чём может быть причина?

[Станислав 0]

Здравствуйте !

Нужно попробовать обновить программное обеспечение до версии http://devline.ru/f/linia-6.9.6-4f36972177fd-ru.exe  без сохранения логов и информации об ошибках.
 Если после обновления поведение не поменяется - пришлите, пожалуйста, сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.9.6\Сбор сведений о системе") личным сообщением.

Если к серверу возможен удалённый доступ  с помощью ПО TeamViewer  (www.devline.ru/soft/ds.exe) - укажите данные для подключения личным сообщением.

[SYNNT 0]

Спасибо помогло!!