Линия против HIK DS-2CD2532F-IS

[alext 0]

Добрый день!

Вновь поднимаю маленький вопрос о совместимости (или багах).

На новом сервере поставил 4 камеры все hik три из них с микрофоном. При первоначальной настройке заработали все, кроме DS-2CD2532F-IS, а точнее звука. Немного танцев и все работает. Сервер поработал несколько дней с перезагрузками и поехал к заказчику. Подключаем и видим чудо: из 4-х камер работают только 3 и то без звука. Танцы с бубнами не помогли. Приехал снова в офис DS-2CD2532F-IS снова нет.

Камеры питаются по PoE.

 

Что делал:

1. Подключал камеру в разные порты свича

2. Менял провод

3. Менял настройки с авто на любые из списка

4. принудительно вписывал строку потока

5. Сбрасывал настройки камеры 

6. Переустановил ПО (обновил)

 

не помогает 

 

при все при этом

в IE напрямую все работает и со звуком (раньше были такие "затыки" и заходом в IE решались)

в VLC по строке все работает

[alext 0]

Ну вот и чудо! В очередной раз выставил все настройки на подключение камеры в авто и после случилось ОНО.

Притом в этот раз звук подцепился автоматом. Ребят пересмотрите подключение HIK к вашему ПО  ну ведь что-то же не так.

 

Заранее спасибо

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Не стоит всё равнять,  нужно изучать каждый подобный случай отдельно (а так же учитывать, что всё это актуально только для какой то определённой прошивки).

Прошивки на камерах актуальные использовались?

Возможно, имела место проблема с настройками сети, например, сменился тип сети?

Для более точного изучения нужен доступ к камере или к серверу Линии.

Список поддерживаемых камер Hikvision http://www.devline.ru/vendor/ip_camera/hikvision.html#activIP 

[alext 0]

Ну вот продолжим! Наладили (вернее помучили) вновь сервер  со Станиславом. Звук писал. Приехал на объект ставлю видео везде в лет цепляется звука нет ни на одной камере. Может это место такое заколдованное? А?

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Это тот же сервер и те же камеры (возможно, прошивка другая)?

Попробуйте удалить содержимое C:\Program Files\DevLine\Linia SKW\scripts и перезапустить службу "Devline kernel service"

Если к серверу возможен удалённый доступ  с помощью ПО TeamViewer 7|8 (www.devline.ru/soft/ds.exe) или Ammyy Admin - укажите данные для подключения личным сообщением и удобное для Вас время.