ACTI KCM-5511в архиве пропадает картина

[RadBro 0]

Продолжаем разбираться с этой проблемой.

Сегодня заметил - в web интерфейсе камеры движения не скачут, все плавно (камера ACTI KCM-5511).

А в архиве ЛИНИИ постоянно пропадает картина и пишет, что "ЗАПИСЬ не велась". В настройках ПО стоит "Постоянная запись".

При этом канал до данной камеры прямой.

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста:

- используемая версия ПО "Линия" ?

- изображения с камеры в наблюдательном посте не пропадает?

- камера находится в одной LAN с сервером?

- загрузка процессора в норме?

Пришлите, пожалуйста, личным сообщением сбор сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.8.0\Сбор сведений о системе") и скриншоты карты архива.

Попробуйте подключить камеру RTSP ссылкой.

[RadBro 0]

1. версия ПО "Линия" 6.8.0

2. изображения с камеры в наблюдательном посте "зависает" и возобновляется через какое-то время!

3. камера находится в одной LAN с сервером. Камера находится на удаленном объекте, но до него идет отдельное оптоволокно. Т.е. подключение камера-медь-коммутатор-оптика-коммутатор-медь-сервер.

4. Загрузка процессора 10-15%

5. сегодня на камере снизил разрешение с 1920 до 1280 и уменьшил кол-во к/с. после чего подключил камеру RTSP ссылкой. Плюс к этому поменяли сетевой интерфейс.

Будем ждать вечера - только после 21.00 начинаются "чудеса".

Скриншоты архива и сбор сведений вышлю

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Судя по логам, прерывается видео поток с камеры. После снижения разрешения ситуация улучшилась или нет?

[RadBro 0]

После снижения разрешения ситуация улучшилась.