Проблема с записью звука.

[olegkl 0]

Линия 6.7.6 -один канал IP, камера J2000IP-D112. Проблема со звуком: при записи через программу звук булькает, индикатор уровня звука постоянно скачет, при обращении напрямую к камере звук нормальный. Микрофон встроенный в камеру, при использовании внешнего микрофона, через линейный вход камеры, тот же результат. В чем может быть проблема?

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Поддержка звука с данной модели камеры не заявлена.

Сервер и камера в одной LAN?

Загрузка процесора на сервере в норме?

[olegkl 0]

Здравствуйте!

Сервер и камера в одной LAN.

Загрузка процессора, при включённом наблюдательном посту, 80-92%, при выключенном 50-80%.

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Позвоните, пожалуйста, в тех. поддержка, потребуется удалённый доступ к серверу.

92% - это много, при высокой загрузки процессора приоритет отдаётся видео.

[VOVKERR 0]

Такая же проблема, только на разных камерах J2000 и ее клоне TSi-DVm212F. Звук рваный и гулкий. Постоянные, громкие щелчки. Клиент в бешенстве, так как на ВСЕХ объектах стоит "Линия" и похоже IP звук нам не получить. Он очень нужен и очень срочно - идет рекламная компания. Скажите, есть ли камера - ГАРАНТРОВАННО и качественно записывющая звук?

Подключение аналоговых микрофонов невозможно, к камерам идет только IP подключение через коммутаторы.

[VOVKERR 0]

пробовали оставить в системе только одну IP камеру (доверились версии выше о загруженности ЦП) - результата нет. Невозможно разобрать ни слова.

[Гость 110]

В vlc камеру подключали по rtsp? Там нормальный звук?

[Гость 110]

Еще в 695 появилось - Реализована возможность выбора кодека для декодирования аудиопотока

Попробуйте руками перебраться кодеки

[Станислав 0]

Здравствуйте!

 

Такая же проблема, только на разных камерах J2000 и ее клоне TSi-DVm212F. Звук рваный и гулкий. Постоянные, громкие щелчки.

 

Постоянные громкие щелчки в онлайн или при просмотре архива?

Уточните версию ПО "Линия".

Укажите все модели используемых камер с описанной проблемой.  

Убедитесь, что на камерах используются актуальные версии прошивок.

Сравните звук в веб интерфейсе камеры,  VLC плеере (можно подключить RTSP ссылкой) и "Линии".

Попробуйте переключить кодек в камере (если доступно).

Нужен удалённый доступ к камере или к серверу (например, с помощью ПО TeamViewer 7|8 www.devline.ru/soft/ds.exe), если это возможно - укажите данные для подключения личным сообщением и удобное для Вас время.

 

Скажите, есть ли камера - ГАРАНТРОВАННО и качественно записывющая звук?

 

 

Все камеры, для которых в списках  http://www.devline.ru/list-of-supported-ip-cameras/ отмечен "+" звук,  должны нормально отдавать звук в пределах своих технических особенностей. Обратите внимание на Axis http://www.devline.ru/vendor/ip_camera/axis.html#activIP

[VOVKERR 0]

Огромное спасибо за оперативность - именно поэтому у всех моих клиентов Ваша система.

 

Поставил Dlink-2132 - всё хорошо заработало. Несущественно то, что при просмотре архива звук отстает - при экспорте всё работает правильно. Система на 24 камеры + параллельно работает NVMS от Hickvision на 4 камеры.